Politique de confidentialité (Privacy Policy)

Aperçu général

Cette Politique de confidentialité décrit comment Maevret (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services, effectuez un achat ou nous contactez.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et opérationnelles ; toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous interagissez avec notre boutique, nous pouvons collecter :

vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail)
les informations relatives à votre commande (détails de facturation et de livraison, confirmation de paiement)
les informations de votre compte (nom d'utilisateur, mot de passe, données de sécurité)
vos messages et demandes adressés au service client

Fournir certaines informations peut être nécessaire pour accéder à certaines fonctionnalités de nos services.

Informations collectées automatiquement

Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site, notamment :

les informations relatives à votre appareil et navigateur
votre adresse IP et les données de connexion
les pages consultées et les actions effectuées sur notre site

Ces informations sont collectées via des cookies et des technologies similaires.

Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de la part de partenaires de confiance, notamment :

Shopify (notre plateforme de commerce électronique)
les prestataires de paiement (afin de finaliser les transactions de manière sécurisée)
les fournisseurs de services marketing et d'analyse

L'ensemble des informations provenant de tiers est traité conformément à la présente Politique de confidentialité.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations afin de :

traiter et exécuter les commandes
gérer votre compte
fournir une assistance client
envoyer des mises à jour de commande et des messages relatifs au service
améliorer notre site et nos services
prévenir la fraude et renforcer la sécurité
envoyer des communications promotionnelles (lorsque cela est autorisé)

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des e-mails promotionnels ou vous présenter des publicités pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment, en utilisant le lien fourni dans nos messages.

Nous utilisons des cookies afin de :

assurer le bon fonctionnement de notre site
mémoriser vos préférences
analyser les performances du site
améliorer votre expérience d'achat

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ; cela peut toutefois affecter le fonctionnement du site.

Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

des prestataires de services (paiement, livraison, analyse, assistance client)
des partenaires marketing et publicitaires
des partenaires commerciaux, lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services
les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige

Nous ne partageons les informations qu'en cas de nécessité et conformément aux lois applicables.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers ; nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ni de leur contenu.

Sécurité et conservation des données

Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger vos informations ; aucun système n'est toutefois entièrement sécurisé.

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire à la fourniture de nos services, au respect de nos obligations légales et à la résolution de litiges.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit de :

accéder à vos informations personnelles
demander leur rectification
demander la suppression de vos données
retirer votre consentement
vous opposer à certaines utilisations de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées ci-dessous.

Confidentialité des mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité ; nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.

Utilisateurs internationaux

Vos informations peuvent être traitées et stockées en dehors de votre pays ; nous prenons les mesures appropriées afin de garantir la protection de vos données.

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Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter :

📧 support@MaevretParis.com